Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 69vnapp ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vnapp.vip cùng các ứng dụng liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin của bạn một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.
Chính sách này mô tả chi tiết: loại thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức sử dụng, đối tượng được chia sẻ, thời gian lưu trữ và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của 69vnapp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vnapp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 69vnapp, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 69vnapp, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
69vnapp chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.
69vnapp sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng |
Thông tin định danh, liên lạc, KYC |
| Xử lý giao dịch tài chính Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, xử lý khuyến mãi |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ cá cược Vận hành trò chơi, ghi nhận kết quả, tính toán thắng thua |
Dữ liệu giao dịch, hành vi sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn tài khoản |
Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền Phát hiện hành vi bất thường, tuân thủ quy định AML/KYC |
Tất cả dữ liệu thu thập |
| Cải thiện nền tảng Phân tích hành vi, tối ưu trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới |
Dữ liệu hành vi, thiết bị (ẩn danh hóa) |
| Tiếp thị & Khuyến mãi Gửi thông báo ưu đãi, chương trình thành viên (chỉ khi bạn đồng ý) |
Thông tin liên lạc, sở thích người dùng |
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
69vnapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
69vnapp không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
Tất cả các đối tác bên thứ ba của 69vnapp đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác.
69vnapp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 69vnapp. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
69vnapp áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
Mặc dù 69vnapp áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 69vnapp:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 69vnapp đảm bảo:
Các máy chủ chính của 69vnapp được đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương với độ trễ thấp, đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
Dịch vụ của 69vnapp được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
Cảnh báo nghiêm túc: Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý. Mọi số tiền thắng cược từ tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.
69vnapp có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69vnapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69vnapp qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.